Politique de confidentialité

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  1. Collecte d’informations
    Nous pouvons recueillir les informations suivantes afin de vous offrir un meilleur service :
    • Informations personnelles : lors de votre inscription ou de vos transactions, nous pouvons vous demander des informations personnelles telles que votre nom, date de naissance, pièce d’identité, adresse e-mail et numéro de téléphone.
    • Informations financières : pour traiter vos transactions, nous pouvons recueillir des informations de paiement (par ex., numéro de carte bancaire, compte bancaire), qui seront toutes traitées de manière cryptée.
    • Informations techniques : lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement votre adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation et journal de visites pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
    • Cookies et technologies de suivi : nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies pour collecter vos préférences et comportements afin d’optimiser le contenu du site et de fournir une expérience utilisateur personnalisée.
  2. Utilisation des informations
    Les informations recueillies sont utilisées principalement pour les finalités suivantes :
    • Gestion du compte : pour créer et gérer votre compte et fournir des services personnalisés.
    • Traitement des transactions : pour assurer le bon déroulement de vos dépôts, retraits et paris sur notre site.
    • Support utilisateur : pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation du site et pour fournir un service client.
    • Services personnalisés : pour recommander des contenus et services pertinents basés sur vos préférences et historique.
    • Optimisation et analyse du site : pour surveiller et analyser l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité du service.
    • Conformité légale : en cas de nécessité, nous pouvons partager vos informations conformément aux lois applicables pour aider aux enquêtes légales.
  3. Partage des informations
    Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
    • Prestataires de services tiers : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services, tels que des processeurs de paiement, le support client et les services d’analyse de données, qui agissent en notre nom pour fournir certains services. Nous nous assurons que ces prestataires respectent les lois applicables dans le traitement de vos informations.
    • Exigences légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits légitimes, nous pourrions divulguer vos informations aux autorités ou à d’autres organismes gouvernementaux.
    • Transfert d’activité : en cas de restructuration, fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de la transaction, mais nous veillerons à protéger vos droits à la vie privée dans le respect des lois en vigueur.
  4. Sécurité des informations
    Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et de gestion pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction, y compris :
    • Cryptage : toutes les informations personnelles et financières sont stockées et transmises de manière cryptée.
    • Contrôle d’accès : l’accès aux informations personnelles est limité aux employés autorisés uniquement.
    • Revue de sécurité : nous effectuons régulièrement des audits et tests de sécurité pour garantir l’efficacité des mesures de protection des informations.
      Bien que nous prenions des mesures rigoureuses, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue en raison de la complexité d’Internet. Si vous détectez une activité suspecte, veuillez nous contacter rapidement.
  5. Droits des utilisateurs
    Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles sur notre site :
    • Droit d’accès : vous pouvez accéder à tout moment aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
    • Droit de rectification : si vos informations changent, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les mettre à jour.
    • Droit de suppression : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires pour fournir nos services.
    • Droit de limiter le traitement : dans certaines situations, vous avez le droit de limiter l’utilisation de vos informations.
      Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via nos informations de contact. Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
  6. Cookies et technologies de suivi
    Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter les préférences et comportements des utilisateurs, y compris :
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  7. Conservation des données
    Nous conservons vos informations personnelles conformément aux exigences légales et aux besoins commerciaux. Lors de la fermeture de votre compte ou lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou anonymisons pour qu’elles ne soient plus associées à votre identité.
  8. Utilisateurs mineurs
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  9. Mise à jour de la politique de confidentialité
    Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité en fonction de nos besoins et des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des mesures de protection de vos informations.

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